NANA TAKAHASHI

決済機能を操作するため、
セキュリティー上、こちらでは操作ができないので、
キャンセルの手続きはお客様自身で行っていただく必要がございます。


【キャンセル方法】
① ログイン後、スマホの場合右上の三本線から、パソコンの場合は右上から、
人型マークのプロフィール画像をタップして、「設定」を押してください。

② 次に、「請求」をクリックし、「アクティブ定期購読」に現在ご購入されているサブスクリプションが表示されておりますので、「・・・」より、「このサブスクリプションをキャンセルする」をクリックしていただき、表示される画面に従ってキャンセル可能となります。

③キャンセルされますと、「保留中キャンセル　アクセスはS ep 1,2024後に終了します」というようなメッセージが表示されます。
メッセージ通り、表示された期限まではご視聴が可能となります。


なお、次回引き落としまでにお手続きを完了していただければと思います。ご自身で解約のお手続きができます。

ここから月額課金の解約が可能です。下記リンクからもお支払い情報へアクセスできます。

https://online.ceo-girl.com/settings/cards

A: 入会日が毎月の課金日となります。例えば、7月7日にご入会された方は、毎月7日に課金されます。

解約後も次回の課金日の前日までカリキュラムの視聴や参加が可能です。

日割り計算はされません。その代わり、予定されていた次回の課金日の前日までコンテンツにアクセスすることが可能です。

問題が発生した場合は、弊社サポートまで（[email protected]）メールでご連絡ください。ただし、サポートは土日祝日、お盆お正月などを除く平日に対応いたします。